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Empresa

Soluciones 506

Descripción de la Empresa

Servicios de transporte, outsourcing y mensajería

Provincia

Heredia

Localidad

Heredia

Salario

523000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

*Requisitos del Puesto
Bachiller en Educación Media
Vehículo propio
Licencia vigente
Manejo de Office (Excel y Power Point intermedio-avanzado)
Disponibilidad de traslados.
Manejo del idioma ingles (indispensable)
Disponibilidad de horarios.

*Experiencia Deseada
Mínimo 2 años en puestos de coordinación, logística, reportería, atención a clientes claves entre otros.

*Habilidades Deseadas
Capacidad para resolver conflictos
Integridad
Perseverancia en la consecución de los objetivos
Responsabilidad

*Funciones del Puesto
Velar por las necesidades y requerimientos de los clientes y los usuarios, por los servicios ofrecidos.
Supervisar las operaciones del servicio y la logística brindada a los clientes.
Resolver todas aquellas quejas y/o dudas, como resultado del servicio brindado en la cuenta.
Alimentar en la página web la información de las rutas de cada cliente.
Apoyar al Analista de Calidad en la identificación de mejoras en los procesos
Apoyar a la Gerencia de Recursos Humanos en la entrega de Acciones de Personal a cada Gestor de Ruta.
Revisar los estados de ruta, realizando propuestas de mejoras en el servicio brindado al cliente.
Crear las hojas de ruta, con la información requerida.
Validar los controles, confeccionador por el Digitador de Datos.
Velar por las mejoras del servicio, a través de la resolución de matrices e indicadores.
Colaborar con las políticas laborales, ambientales, salud ocupacional y de atención ante emergencias de la empresa.
Realizar otras labores afines a su puesto.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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