Empresa

Stefanini Group

Descripción de la Empresa

Stefanini es una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 30 años en el mercado mundial. En el 2017, en plena transformación Digital, decidimos crear Nuestro Propósito Transformador (PTM), Co entendem Creando Soluciones para un Futuro Mejor, puesos el valor de co- crear con nuestros clientes, colaboradores, socios y comunidad. Ahora buscamos conectar Nuestro Propósito con el de nuestros clientes, futuros colaboradores y comunidad Stefanini.

Provincia

San José

Localidad

San José, Pozos, Costa Rica

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

¡Súmate a nuestro equipo de Co-Creación!

Se brindará soporte de escritorio localremoto día a día, recibirá llamadas entrantes, responderá preguntas, solucionará problemas y documentará los pasos realizados para resolver problemas con problemas de hardware, software y aplicaciones en un sistema de emisión de boletos.

Requisitos:
- Ingeniería en Sistemas, Lic. En computación, Técnico o carreras afines
- Conocimiento de Switches y Firewalls
- Inglés Avanzado (conversacional)
- Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares
- Certificación ITIL – Deseable

Competencias Técnicas:
- Comprensión del flujo de configuración de firewalls
- Troubleshooting
- Soporte on site
- Back Up entre países
- Gestión de activos
- Soporte infraestructura
- Negociación con proveedores
- Control de sistema de tickets
- Desarrollar las tareas de soporte en sitio de Hardware y Software

Generalidades de contratación:
- Contratación por servicios + seguro médico privado + convenios internos
- Trabajo de lunes a viernes
- Modalidad presencial: San José, Pozos, Costa Rica
- Contratación indefinida

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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