HIRING Computer Engineering graduate or advanced Computer Engineering (barrio aranjuez)

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Empresa

Costa Rica's Call Center

Descripción de la Empresa

Costa Rica's Call Center (CCC) is a state of the art BPO telemarketing outsource company located in the capital city of San Jose, Costa Rica. Our main focus has been, and will always be to personally train each and every Central America call center agent so that we may offer the highest quality of outbound and inbound telemarketing solutions and bilingual customer service to small and medium sized international companies, entrepreneurs as well as fortune 500 companies.

Provincia

San José

Localidad

barrio aranjuez

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

HIRING Computer Engineering graduate & advanced Computer Engineering (Barrio Aranjuez Costa Rica)


ON SITE Call Center IT position. This is NOT virtual or WFH.


reclutamiento(at)costaricascallcenter.com

4001-7749


HIRING NOW!

Requirements

• 2-3 years of experience.
• Computer Engineering graduate or advanced Computer Engineering student.
• English 80% or above.
• Available to work on schedules that may vary from mornings, weekends and late afternoons.
• Confident and friendly personality.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Network security and overall networking knowledge (CCNA, CCNA Security, desirable)
• Proficient on Microsoft office.
• Knowledge of network cabling and wireless routers setup.
• Experience working with UNIX systems.
• WordPress CMS knowledge.

You will also be responsible for relocating workstations if necessary, replacing internal or external faulty PC components, etc. Also, we have a variety of internal work tools that you need to learn how to use in order to assist our end users and customers, for this reason you need to be able and open to learn and master new skills.

Resolving hardware and software issues from local end users and from our external clients.

Creation of usernames and passwords, password resets. Entering new employee's information or updating current employee information to our local system, etc.

Installation, configuration and maintenance of:
• Windows workstations.
• SIP hard phones and softphones.
• Computer video cards.
• Specific programs on PCs.
• Linux and Windows servers.
• Applications running on Linux and Windows servers.
• Network hardware such as switches, routers and wireless routers





Especialista avanzado en soporte tecnico para Call Center.





xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx

Requisitos

• 2-3 años de experiencia.
• Inglés 80% o más.
• Disponible para trabajar en horarios flexibles.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Seguridad y conocimiento general de redes (CCNA, CCNA Security)
• Experiencia trabajando con sistemas UNIX.
• Conocimiento de WordPress CMS.

Instalación, configuración y mantenimiento de:
• Estaciones de trabajo Windows.
• Teléfonos fijos y softphones SIP e IAX.
• Programas específicos en PC.
• Servidores Linux y Windows.
• Hardware de red, como conmutadores, enrutadores y enrutadores inalámbricos.
• Instalación y enrutamiento avanzado de dispositivos Cisco.

Resolución de problemas de hardware y software de usuarios locales y de nuestros clientes externos.

Conocimientos requeridos: JavaOS, Linux, NT 4.0, UNIX, VMS, Windows, Firebird, Interbase, SQL Server, Servidores de E-mail, Servidores Web, Networking, Tecnología de la información, Redes, Administración de sistemas.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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