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Empresa
Kravas PublicidadDescripción de la Empresa
Somos una Agencia de Publicidad con presencia en la región de CentroaméricaProvincia
San JoséLocalidad
SAN JOSETipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Perfil profesional | KAM Jr.Título de puesto: Key Account Manager Junior
Objetivo de puesto:
Apoyar la gestión y el crecimiento de las cuentas asignadas dentro de Walmart Connect, asegurando la correcta ejecución de campañas de retail media, el cumplimiento de objetivos comerciales y el fortalecimiento de la relación con los anunciantes. El KAM Jr trabaja para maximizar el retorno de inversión (ROI) de los clientes y contribuir al crecimiento de ingresos publicitarios.
Funciones y Responsabilidades
Gestión de Cuentas
Dar soporte en la administración diaria de cuentas de anunciantes.
Mantener comunicación constante con clientes para seguimiento de campañas, requerimientos operativos y resolución de incidencias.
Seguimiento de Campañas
Seguimiento la correcta implementación de campañas de retail media.
Monitorear el desempeño de las campañas (ventas, ROAS, CTR, impresiones, inversión).
Detectar desviaciones y escalar acciones correctivas con los equipos internos.
Planeación Comercial
Elaboración de planes comerciales y propuestas de inversión publicitaria.
Apoyar en la detección de oportunidades de crecimiento en cuentas existentes (upsell y cross-sell).
Mantener actualizada la información de inversión, presupuestos y forecast de las cuentas.
Coordinación Interna
Colaborar con equipos internos (AdOps, Brand Solutions, Finanzas).
Asegurar el cumplimiento de procesos internos y lineamientos
Apoyar en la gestión administrativa de las cuentas (altas de campañas, seguimiento de facturación).
Relación con el Cliente
Construir relaciones de confianza con stakeholders clave del cliente.
Brindar un nivel de servicio oportuno, profesional y orientado a resultados.
Apoyar en presentaciones de resultados trimestrales o de cierre de campaña.
Perfil Requerido
Escolaridad: Licenciatura en Marketing, comunicación, Administración comercial,
Economía, Ingeniería o afín.
Experiencia: mínimo 2 años en account management, ventas, marketing digital, e-
commerce o retail media (deseable).
Conocimientos deseables:
o Ingles conversacional
o Manejo de paquetería de Microsoft.
o Manejo medio de métricas digitales y medios masivos OOH, de preferencia
uso de CRM de gestión de ventas.
Habilidades clave:
o Análisis de datos.
o Comunicación efectiva.
o Organización y seguimiento.
o Orientación a resultados.
o Trabajo en equipo.
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