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GSBDescripción de la Empresa
La visión de GSB nos compromete a ofrecer a nuestros clientes servicios de primera mano, motivándonos a ampliar nuestra presencia global constantemente.Provincia
HerediaLocalidad
HerediaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Importante empresa internacional solicita Ing. en soporte técnico nivel 2.Actividades:
-Proporcionar soporte de hardware y software, incluida la resolución de problemas para los dispositivos compatibles.
-Registrar, clasificar, atender y resolver todas las solicitudes de servicios TI por cualquiera de los canales de atención establecidos por el cliente final.
-Proporcionar la solución de primera línea de soporte a incidentes y requerimientos técnicos.
-Mantener el monitorio, el seguimiento y la comunicación con el usuario, del o los registros asignados, hasta su resolución.
-Evaluar, diagnosticar y resolver Incidentes y Requerimientos asociado a las plataformas tecnológicas provistas por la organización a los usuarios.
-Asegurar el cumplimiento de las definiciones de seguridad TI asociadas a la plataforma de aplicaciones de negocios.
-Instalación de equipos computadores: escritorio, portátiles, teléfonos IP, dispositivos de audio, impresoras térmicas y normales.
-Configuraciones y asignaciones para usuario final, permisos de impresión, permisos de llamadas, etc.
-Instalación y creación de imágenes para desktop, laptop y computadores de planta.
-Instalación de partes y accesorios para equipos portátiles y de escritorio.
-Redes
Ofrecemos:
-Proyecto de 3 meses con probabilidad de extensión
-Sueldo atractivo, bajo contrato
-Prestaciones de ley
-Horario: 7am – 4pm. (Lunes a Viernes)
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
2 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
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