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Empresa
MultivexDescripción de la Empresa
Somos una Firma Regional líder en servicios y consultoría de Recursos Humanos. Brindamos servicios de: Reclutamiento y Selección de Personal, Capacitación, Coaching, Pruebas Psicométricas, Software de Recursos Humanos, Outsourcing, Clima Laboral, Evaluación de Desempeño, 360, Bases Privadas, Manuales Perfiles de Puesto, Plan Estratégico Políticas y Procedimientos de RRHH, Apoyo Legal Laboral, Certificación Pruebas Psicométricas DISC, Certificación Líder Coach, Certificación Gestión del Cambio, RHManager, DISC Ventas, DISC Servicio al Cliente, Competencias.Provincia
San JoséLocalidad
Los Yoses, de Ambacar 200 SurSalario
600.000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Funciones principales del empleo: Atender llamadas, WhatsApp y correos de clientes relacionados con solicitudes de servicio técnico. Recibir y registrar reportes de equipos con problemas y equipos que ingresan al taller. Coordinar y mantener actualizada la agenda de los técnicos, incluyendo visitas, instalaciones y mantenimientos. Dar seguimiento a los trabajos pendientes hasta su resolución, facturación y cobro. Mantener actualizado el registro de pendientes en el sistema. Informar a los clientes sobre el estado de sus equipos y coordinar visitas técnicas. Elaborar cotizaciones de servicios técnicos y repuestos y darles seguimiento. Controlar trabajos y repuestos relacionados con garantías. Revisar, controlar y archivar los reportes de los técnicos. Coordinar con Ventas la instalación de equipos nuevos y las visitas técnicas. Apoyar la facturación y seguimiento de cuentas por cobrar del departamento. Mantener organizada la documentación e información técnica de los clientes y equipos. Apoyar la promoción y venta de servicios, repuestos y contratos de mantenimiento. Velar por el orden administrativo y operativo del taller.Requisitos adicionales para el empleo : 5 años de experiencia en labores administrativas o de oficina, servicio al cliente. Experiencia en seguimiento de procesos administrativos, facturación y cobro. Conocimiento de contratación administrativa y licitaciones. Experiencia en el uso de SICOP, Microsoft Office, especialmente Word, Excel y Outlook. Facilidad para trabajar con sistemas administrativos y herramientas digitales. Deseable experiencia trabajando con instituciones públicas y proveedurías. Revisar SICOP para identificar nuevas oportunidades de contratación. Revisar carteles y apoyar en la identificación de oportunidades en las que pueda participar la empresa. Dar seguimiento a las licitaciones presentadas. Mantener organizados los expedientes y documentación de cada contratación. Coordinar entregas de equipos y materiales adjudicados. Elaborar y tramitar facturas y colaborar con su seguimiento y cobro. Preparar bitácoras de entrega y documentación para Servicio Técnico de los equipos.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida
5-10 añosEMPLEOS RELACIONADOS
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