Agente de Servicio al Cliente y Gestión de Cobro

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Empresa

Grupo Prides de Costa Rica AC, S.A.

Descripción de la Empresa

Grupo Prides (GP) es una compañía de tecnología con más de 38 años de experiencia en desarrollo de software y comercialización de productos y servicios de software y de telecomunicaciones para las industrias de la salud, la banca y las telecomunicaciones, a través de sus 3 unidades de desarrollo.

Provincia

San José

Localidad

San Pedro

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Modalidad de trabajo: híbrida.
Requisitos
Bachillerato en Educación Media (indispensable).
Mínimo 2 años de experiencia en Servicio al Cliente y gestión de cobro administrativo, preferiblemente en Call Center o Contact Center.
Experiencia en atención telefónica, resolución de consultas, seguimiento de casos y negociación de pagos. Manejo de herramientas Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
Excelente comunicación, facilidad de expresión y vocación de servicio. Capacidad para manejar objeciones, resolver situaciones difíciles y trabajar bajo presión.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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