Analista de Calidad - Call Center

Compartir Facebook

Empresa

NETCOM Business Contact Center

Descripción de la Empresa

Dedica a la comercialización de soluciones de infraestructura de voz, datos, video, contact center, así como soluciones Carrier Class.

Provincia

San José

Localidad

San José. Montes de Oca, San Pedro

Salario

500000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Objetivo del puesto: Gestionar la calidad del servicio que se brinda al usuario final del cliente contratante, mediante la identificación del nivel de calidad en la atención de los diferentes canales de acuerdo con solicitudes formales, estándares de calidad, planificaciones técnicas, protocolos de atención a clientes y procedimientos establecidos por la empresa.

INDISPENSABLE:
* Estudiante de la carrera de Administración de empresas, Ingeniería Industrial o cualquier otro a fin (60% de la carrera).
* 1 año de experiencia en servicios operativos y administrativos en supervisión de personal.
* Nivel de Inglés B1+
* 6 meses de experiencia en Call Center.

La información proveída será utilizada por NETCOM para asuntos estrictamente relacionados con las distintas etapas de nuestro proceso de atracción y selección en conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, Ley Nº8968."

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

Esta Oferta de Empleo ha expirado

Encuentre otras Ofertas de Trabajo similares en nuestro Buscador de Empleos
Oferta destacada

Asesor de Ventas de Tarjetas de Crédito

  • Ubicación: Barrio Tournon, Edificio Alvasa. | Provincia: San José
  • Requisitos: Experiencia de 6 meses a 1 año en call center. Experiencia de 6 meses a 1 año en venta de productos financieros. Noveno año...
  • Publicación: 16/10/2025 - Salario: 370000
Oferta destacada

Auxiliar administrativo

  • Ubicación: San Jose | Provincia: San José
  • Buscamos una persona organizada, proactiva y con experiencia en labores administrativas para apoyar a diferentes departamentos de la empresa.
  • Publicación: 02/10/2025 - Salario: &565.000
Oferta destacada

Asistente Contable

  • Ubicación: Escazú | Provincia: San José
  • Buscamos un Asistente de contabilidad para realizar tareas contables diarias que respalden a nuestro equipo financiero. Entre las responsabilidades del Asistente de contabilidad se incluyen...
  • Publicación: 30/09/2025 - Salario: 690000
Oferta destacada

Administrador de Rentas Rental Manager

  • Ubicación: Playas Del Coco | Provincia : Guanacaste
  • Objetivo del puesto Ser el encargado de gestionar el alquiler a corto o largo plazo de propiedades disponibles en el portafolio. Funciones Publicar las propiedades...
  • Publicación: 14/12/2025 - Salario: ----------
Oferta destacada

Ayudante de cocina

  • Ubicación: San Pedro Montes De Oca | Provincia : San José
  • Al menos 1 año de experiencia como ayudante de cocina, carnet de manipulación al día.
  • Publicación: 13/12/2025 - Salario: ----------
Oferta destacada

Auxiliar Administrativo (Contabilidad/Bodega)

  • Ubicación: Curridabat | Provincia : San José
  • Elaborar, revisar y ejecutar las operaciones contables de registros, análisis de datos e información con base en las disposiciones legales establecidas en el área y...
  • Publicación: 13/12/2025 - Salario: ----------
Oferta destacada

Ayudante de taller

  • Ubicación: Santo Domingo | Provincia : Heredia
  • SE BUSCA: Aprendiz de Soldador / Soldador con experiencia – Con funciones administrativas • Descripción del puesto : Estamos buscando una persona responsable, proactiva y...
  • Publicación: 13/12/2025 - Salario: ----------
Oferta destacada

Opererario de Producción - Temporada Navideña

  • Ubicación: El Guarco, San Isidro, Guatuso | Provincia : Cartago
  • Mínimo primaria completa Experiencia en empresas de manufactura (deseable) Disponibilidad para trabajar en ambientes diurnos y mixtos
  • Publicación: 03/12/2025 - Salario: ----------