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Empresa
Talento CorporativoDescripción de la Empresa
Servicios de consultoría.Provincia
San JoséLocalidad
La UrucaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Buscamos para nuestro cliente, Rena Ware, auxiliar de despacho.Propósito del puesto:
Atención a clientes y asesores en lo referente a garantías, repuestos y soporte en general.
Apoyo en temas de administración y acomodo del inventario.
Principales funciones:
• Atención a clientes en sucursal para garantías, compra de repuestos y soporte.
• Atención de asesores en la entrega de mercadería y garantías.
• Atención de consultas de garantías de clientes internos y externos.
• Control de las garantías aplicadas y no aplicadas.
• Participar activamente en la toma física de inventario del área de bodega.
• Recibir de Correos de CR lo que envían para revisión de garantías, contactar al cliente y coordinar la devolución.
• Otras funciones de soporte a solicitud del área.
Requisitos:
• Educación secundaria completa
• Al menos un año de experiencia en posiciones similares.
• Experiencia en atención al cliente
• Conocimiento y experiencia en manejo de inventario
• Manejo de quejas y resolución de problemas.
• Conocimiento del sistema EXACTUS.
• Conocimiento de Excel intermedio - avanzado y paquetes de office.
Competencias:
• Orientación de servicio
• Comunicación asertiva
• Resolución de problemas
• Habilidades interpersonales
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
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