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Empresa
Recluta TalenthunterDescripción de la Empresa
Recluta Talenthunter es una firma en consultoría de Recursos Humanos 100% costarricense, opera tanto a nivel nacional como internacional. Brunda 4 servicios, los cuales son: Reclutamiento, Outsourcing, Consultoría en Talento Humano y Outplacement.Provincia
AlajuelaLocalidad
San CarlosSalario
1Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivo del puesto:Buscamos un(a) Guest Experience Host de alto estándar que combine mentalidad de servicio premium, precisión operativa, inteligencia emocional, capacidad comercial sutil (upselling natural) y liderazgo informal en experiencia del huésped. Este rol no es meramente transaccional. Es un puesto clave en la percepción de marca.
Funciones:
-Influir directamente en reviews y reputación online.
-Impactar ingresos adicionales (tours, experiencias, upgrades).
-Definir la primera y última impresión del huésped.
-Elevar el estándar interno de servicio.
-Actuar como centro de coordinación operativa del Lodge.
-Funcionar como la primera línea de servicio de cara al cliente.
Formación Académica:
- Estudios en hotelería, turismo o afines (deseable).
- Certificaciones en hospitalidad o servicio premium (plus).
Requisitos:
-Experiencia en hotel boutique, eco-lodge o hotel 4–5 estrellas.
-Manejo comprobado de PMS.
-Experiencia en atención a huésped internacional.
-Gestión responsable de caja y facturación.
-Inglés avanzado conversacional (indispensable).
-Tercer idioma altamente valorado.
Mínimo Nivel Académico Requerido
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