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Empresa
Recluta TalenthunterDescripción de la Empresa
Recluta Talenthunter es una firma en consultoría de Recursos Humanos 100% costarricense, opera tanto a nivel nacional como internacional. Brunda 4 servicios, los cuales son: Reclutamiento, Outsourcing, Consultoría en Talento Humano y Outplacement.Provincia
HerediaLocalidad
HerediaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Funciones Principales: Brindar soporte técnico y de aplicaciones (vía teléfono, correo o sistema de tickets) a profesionales de la salud. Gestionar incidentes relacionados con aplicaciones de expediente clínico electrónico (EHR), accesos y flujos de trabajo hasta su resolución. Documentar pasos de solución en la plataforma de tickets, cumplir con los estándares de servicio e indicadores de productividad, proteger la confidencialidad de datos médicos y colaborar en la identificación de problemas recurrentes.Perfil y Requisitos: Formación en Tecnologías de Información o área afín. Mínimo 1 a 2 años de experiencia en mesa de ayuda (Help Desk) o soporte técnico. Deseable experiencia en el sector salud, conocimiento de flujos clínicos y manejo de sistemas EHR. Excelente comunicación, capacidad de aprendizaje rápido y resolución de problemas.
Condiciones: Modalidad 100% presencial en Euro Center, Heredia, Costa Rica.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínimo Nivel de Inglés Requerido
AvanzadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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