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Empresa
REM SolucionesDescripción de la Empresa
Empresa dedicada a servicios tercerizadosProvincia
HerediaLocalidad
HerediaSalario
600000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Perfil de Puesto: Coordinador de SeguridadInformación General
- Puesto: Coordinador de Seguridad
- Ubicación: Heredia, Costa Rica
- Horario: Rotativo (6:00 a.m. – 2:00 p.m., 2:00 p.m. – 10:00 p.m., 10:00 p.m. – 6:00 a.m.)
- Reporta a: Gerencia de Seguridad / Dirección Operativa
Objetivo del Puesto
Garantizar la correcta implementación, supervisión y cumplimiento de los planes de seguridad de la organización, liderando equipos de trabajo y fungiendo como punto de contacto con clientes para asegurar la calidad del servicio y la protección de los activos.
Responsabilidades Principales
- Coordinar y supervisar al personal de seguridad en sus diferentes turnos.
- Elaborar, implementar y dar seguimiento a planes de seguridad.
- Ser el enlace directo con clientes, atendiendo consultas y necesidades relacionadas con el servicio.
- Monitorear el cumplimiento de protocolos, normas y procedimientos de seguridad.
- Generar reportes periódicos sobre incidencias, desempeño del equipo y mejoras en los procesos.
- Capacitar y orientar al personal en temas de seguridad y servicio al cliente.
- Asegurar la correcta utilización de herramientas tecnológicas y sistemas de control.
Requisitos del Puesto
- Académicos:
- Cursos o certificaciones en seguridad (deseable).
- Experiencia:
- Mínimo 2 años liderando equipos en el área de seguridad.
- Experiencia en coordinación operativa y trato directo con clientes.
- Conocimientos Técnicos:
- Manejo de Microsoft Office y herramientas de computación.
- Conocimiento en elaboración y gestión de planes de seguridad.
- Competencias:
- Liderazgo y capacidad de supervisión.
- Comunicación efectiva y trato cordial con clientes.
- Organización y planificación.
- Resolución de conflictos y toma de decisiones.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Esta empresa bajo ninguna circunstancia solicita a los candidatos información sensible, tal como usuarios, contraseñas de bancos, información financiera personal o confidencial por medio de una llamada telefónica, correo electrónico o Whatsaap
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