Compartir
Facebook
Empresa
Recluta TalenthunterDescripción de la Empresa
Recluta Talenthunter es una firma en consultoría de Recursos Humanos 100% costarricense, opera tanto a nivel nacional como internacional. Brunda 4 servicios, los cuales son: Reclutamiento, Outsourcing, Consultoría en Talento Humano y Outplacement.Provincia
San JoséLocalidad
San PedroSalario
500.000Tipo de Contratación
TemporalDescripción de la Plaza
Objetivo del puesto:Gestionar, negociar y recuperar la cartera de créditos y cuentas de la Asociación en sus primeras etapas de morosidad, cumpliendo con las metas y preservando buena relación con los asociados.
Objetivos específicos:
Dar seguimiento a cada una de las promesas de pago.
Lograr la efectividad del contacto con las personas, utilizando técnicas que puedan llegar a arreglos de pago.
Apegarse a la gestión del cobro basado en la normativa.
Responsabilidades:
Monitoreo de cuentas
Revisar los reportes de antigüedad de saldos para identificar cuentas vencidas de acuerdo con la lista requerida.
Enviar los correos de notificación de cobro administrativo a los asociados y ex asociados en estado de morosidad.
Realizar las llamadas de cobro administrativos con base en la normativa a los asociados y ex asociados en estado de morosidad.
Dar seguimiento a las promesas de pago efectuadas durante las llamadas de cobro administrativo.
Validar los depósitos realizados y que coincidan con los estados de cuenta, además resolver las dudas en cuanto a los movimientos de la cuenta.
Proceso administrativo
Revisión de la lista mensual para la gestión del cobro junto con el supervisor para la asignación de casos.
Generar reportes de la gestión de cobro de manera mensual.
Realizar la lista de carga al sistema de Equifax con las personas que continúan en la cartera de morosidad.
Negociación de acuerdos
Escuchar los motivos de atrasos y proponer alternativas de pago viables de acuerdo con la normativa.
Redirigir a departamento de crédito y ahorro los casos que ameritan un arreglo de pago.
Brindar un reporte de los casos en los que no se logró un contacto con la persona ni arreglo de pago.
Documentar en el sistema cada interacción, promesa de pago o arreglo alcanzado.
Informar a la gerencia a cargo los casos que requieren algún tipo de análisis para formalizar con la persona.
Asistir y apoyar en la asamblea, fiesta y demás actividades de la Asociación.
Revisión del correo electrónico y los diferentes medios de atención.
Cualquier otra función que se le asigne relacionada al puesto e indicada por la jefatura.
Educación formal: Bachillerato de educación media, estudios técnicos en servicio al cliente y cobro, estudiante universitario en carreras administración de empresas y afines.
Experiencia: 3 años en puestos de cobro administrativo.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
2 añosEMPLEOS RELACIONADOS
Oferta destacada
Asistente Administrativo con Conocimientos Contables
- Ubicación: Curridabat | Provincia: San José
- Información General Puesto: Asistente Administrativo Contable Departamento: Administración y Finanzas Reporta a: Gerencia General / Contador General Ubicación: Curridabat Jornada: Lunes a Viernes 8am a...
- Publicación: 13/06/2026 - Salario: ----------
Oferta destacada
Asistente administrativo- contable
- Ubicación: Escazú | Provincia: San José
- Estamos en búsqueda de un Auxiliar Administrativo-Contable para apoyar en la gestión operativa y financiera de la empresa. La persona seleccionada será responsable del registro,...
- Publicación: 12/05/2026 - Salario: ----------
Oferta destacada
Administrador(a) de empresa
- Ubicación: Escazu | Provincia: San José
- OPORTUNIDAD LABORAL ELITE! Clínica Venus de Milo Buscamos un(a) Administrador(a) de Empresas Senior con énfasis en Ventas, Mercadeo y Estrategia Comercialpara liderar y llevar nuestra...
- Publicación: 02/06/2026 - Salario: ----------