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Empresa
MultivexDescripción de la Empresa
Somos una Firma Regional líder en servicios y consultoría de Recursos Humanos. Brindamos servicios de: Reclutamiento y Selección de Personal, Capacitación, Coaching, Pruebas Psicométricas, Software de Recursos Humanos, Outsourcing, Clima Laboral, Evaluación de Desempeño, 360, Bases Privadas, Manuales Perfiles de Puesto, Plan Estratégico Políticas y Procedimientos de RRHH, Apoyo Legal Laboral, Certificación Pruebas Psicométricas DISC, Certificación Líder Coach, Certificación Gestión del Cambio, RHManager, DISC Ventas, DISC Servicio al Cliente, Competencias.Provincia
San JoséLocalidad
Moravia, San VicenteSalario
1 100 000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Funciones del Puesto4 a 5 años de experiencia en soporte de preventa (captura de requisitos , requerimientos, presentación de productos , presentación de demos, etc.) a clientes institucionales (gobierno y privado ).
2 a 3 años de experiencia en reparación RFPs (Nivel publico y privado )
4 a 5 años de experiencia en administrar relaciones con fabricantes de software
Ingles B1 idealmente (Incluir identificación )
Certificación Itil foundation 4 (O Itsm equivalente ).
Preferiblemente con certificaciones adicionales a nivel ProjectManagment u otras a nivel de ProjectManagment u otras a nivel IT.
Conocimiento real en implementaciones Itsm, herramientas de monitoreo de redes , herramientas de gestión de computadoras ( parcheo ) , herramientas de seguridad en Endopoints (Si fuese específicamente en Manageegine mejor )
Conocimientos de soluciones Cloud ( Azure , AWS ).
Resolución de problemas : Resiliencia
Orientación al cliente
Excelente organización y gestión de tiempo .
Capacidad de coordinar sus laborares con otros grupos de la org.
Requisitos del Puesto
4 a 5 años en soporte en pre-venta
4 a 5 años de experiencia en soporte de preventa (captura de requisitos , requerimientos, presentación de productos , presentación de demos, etc.)
2 a 3 años de experiencia en reparación RFPs (Nivel publico y privado )
4 a 5 años de experiencia en administrar relaciones con fabricantes de software
Ingles B1 idealmente (Incluir identificación )
Certificación Itil foundation 4 (O Itsm equivalente )
Preferiblemente con certificaciones adicionales a nivel ProjectManagment u otras a nivel de ProjectManagment u otras a nivel IT
Conocimiento real en implementaciones Itsm, herramientas de monitoreo de redes , herramientas de gestión de computadoras ( parcheo ) , herramientas de seguridad en Endopoints (Si fuese específicamente en Manageegine mejor )
Conocimientos de soluciones Cloud ( Azure , AWS )
Disponibilidad de viajar
Disponibilidad de horario
Contacto frecuente con clientes/usuarios
Vehículo propio
Tipo de licencia B1
Residir alrededores de San José
Certificación en ITIL Foundation 4
Experiencia Deseada
4 a 5 años en soporte en pre-venta
4 a 5 años de experiencia en soporte de preventa (captura de requisitos , requerimientos, presentación de productos , presentación de demos, etc.)
2 a 3 años de experiencia en reparación RFPs (Nivel publico y privado )
4 a 5 años de experiencia en administrar relaciones con fabricantes de software
Ingles B1 idealmente (Incluir identificación )
Certificación en ITIL 4 Foundation (O Itsm equivalente )
Preferiblemente con certificaciones adicionales a nivel ProjectManagment u otras a nivel de ProjectManagment u otras a nivel IT
Conocimiento real en implementaciones Itsm, herramientas de monitoreo de redes , herramientas de gestión de computadoras ( parcheo ) , herramientas de seguridad en Endopoints (Si fuese específicamente en Manageegine mejor )
Conocimientos de soluciones Cloud ( Azure , AWS ).
Habilidades Deseadas
Servicio al cliente
Ordenado
Puntual
Habilidades de comunicación
Proactividad
Trabajo en equipo
Autodidacta
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
Más de 10 añosEMPLEOS RELACIONADOS
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