Soporte Tecnico II (*Urgente)

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Empresa

Tecnova Servicios Informáticos S.A.

Descripción de la Empresa

Tecnova Soluciones es una organización dinámica especializada en Soluciones Integrales en Tecnologías de Información. La compañía fue fundada en el 2002 y desde entonces ha logrado un crecimiento sostenido varias veces superior al de su industria. Nuestra empresa está conformada por una División de Infraestructura de TI, dedicada a la comercialización de infraestructura crítica: servidores, almacenamiento, redes y servicios, componentes claves de soluciones de virtualización y alta disponibilidad; una División de Servicios, dedicada a la tercerización o outsourcing de mesas de ayuda, técnicos nivel 1, nivel 2 e ingenieros en infraestructura de diversas áreas de TI; coordinación e implementación de proyectos de TI y comercialización de un portafolio de servicios de valor agregado; y una División de Software, con un portafolio de productos orientados a la optimización de la tecnología en su negocio. Desarrollamos negocios estableciendo relaciones estratégicas con nuestros clientes y generando bienestar para nuestros colaboradores y la sociedad.

Provincia

San José

Localidad

Los Yoses, San Pedro

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Requerimos contratar personal para Soporte Técnico II

Funciones :

- Instalación, configuración, diagnóstico y administración de computadores de escritorio y portátiles con los sistemas operativos Windows. ?
- Instalación, configuración, diagnóstico y administración de impresoras locales y de red. ?
- Mantenimiento preventivo y correctivo de computadores de escritorio, portátiles e impresoras. ?
- Administración de contraseñas y credenciales de acceso relacionados a tecnologías de información. ?
- Revisión periódica de respaldos de información. ?
- Dar soporte técnico específico en sitio a los clientes internos. ?
- Apertura, seguimiento, actualización y cierre de casos en sistema de ?HelpDesk. ?
- Apertura y seguimiento de casos de soporte o garantía con proveedores ?de equipo de cómputo. ?
- Solicitud de cotización y preparación de cuadros comparativos para ?adquirir equipo de cómputo. ?
- Inventariado de equipo de cómputo. ?
-Conocimiento y aplicación de lenguajes de programación Java, ASP.net, PHP
- Instalación, configuración, diagnóstico y administración de equipo activo ?de red no complejos (i.e. de la categoría entry-level) con interfaz gráfica o enrutadores o conmutadores administrables o puntos de acceso inalámbricos o servidores de impresión. ?
- Administración básica de servidores con sistema operativo Windows.
- Cableado Estructurado Básico

Requisitos Académicos :

Bachillerato en Sistemas ó estudiante universitario.

Inglés Técnico: 85 % y escrito

Conocimiento y Reparacion de Equipos de cómputo
Conocimiento en Soporte Técnico e Informática
Conocimiento y Desarrollo
Nivel de inglés intermedio - avanzado.


Requisitos laborales :
- Excelente presentación personal.
- Capacidad para trabajar en grupo.
- Persona dinámica, con capacidad de resolución de problemas de manera expedita.
- Persona ordenada, puntual y sobre todo responsable.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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