TÉCNICO SOPORTE NIVEL 1

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Empresa

TISCORP

Descripción de la Empresa

En TIS-Solutions, una empresa especializada en brindar servicios de tecnología, de excelente calidad de atención al cliente, ofrecemos las soluciones más avanzadas en sus comunicaciones garantizando calidad de servicios, proveedores de Herramientas tecnológicas de vanguardia.

Provincia

San José

Localidad

Sabanilla, Montes de OCA

Salario

435.000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

¡Estamos contratando!
En TIS un TÉCNICO SOPORTE NIVEL 1

Objetivo:
Brindar soporte técnico remoto a los clientes de la empresa, atendiendo incidencias y requerimiento relacionados con hardware, software, redes y sistemas, garantizando una atención oportuna, eficiente y de calidad que asegure la continuidad operativa de los servicios tecnológicos del cliente.

Requisitos clave:
- Técnico en ingeniería, informática, redes o carreras a fin.
- Conocimientos técnicos en hardware, software, redes LAN/WAN.
- Certificaciones (365, Acronis, ESET, cámaras).
- 1 a dos 2 años de experiencia en soporte remoto y servicio al cliente.
- Conocimiento en Acronis, Office 365, SAP, Fortinet.
- Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas centrales ubicadas en Sabanilla Montes de OCA.

Competencias:
- Gestión y resolución de incidencias.
- Organizado y seguimiento de solicitudes.
- Trabajo en equipo.
- Resolución efectiva.
- Habilidad analítica.
-Proactivo

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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