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Empresa
Talentopia CRDescripción de la Empresa
Somos TalentopiaCR una empresa especializada en Reclutamiento y Seleccion de personal capacitado.Provincia
San JoséLocalidad
San JoséSalario
425000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Resumen del puesto:La persona en este puesto será responsable de contactar potenciales clientes, brindar información sobre los paquetes y servicios de Xplorers, dar seguimiento a las cotizaciones y cerrar ventas mediante estrategias telefónicas y digitales. Su principal objetivo es generar oportunidades comerciales, mantener relaciones de largo plazo con los clientes y asegurar una experiencia de servicio ágil, clara y profesional.
Responsabilidades principales:
Realizar llamadas salientes para ofrecer los paquetes turísticos y experiencias que ofrece Xplorers.
Atender llamadas entrantes, mensajes y consultas de clientes potenciales.
Gestionar cotizaciones, reservas y seguimiento postventa.
Alimentar y actualizar la base de datos de clientes en el CRM.
Cumplir metas de contacto, conversión y satisfacción del cliente.
Coordinar con el equipo de ventas y marketing para campañas y promociones.
Brindar soporte informativo sobre tours, destinos y requisitos de viaje.
Dar seguimiento a pagos, confirmaciones y documentación de clientes.
Requisitos del puesto:
Bachillerato en Educación Media (deseable estudios en Administración, Mercadeo o Turismo).
Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas, call center o telemercadeo.
Facilidad de palabra, actitud proactiva y enfoque en resultados.
Conocimientos básicos en herramientas de oficina (Excel, Word, correo electrónico).
Habilidad para trabajar con CRM o sistemas de seguimiento de clientes.
Condiciones laborales:
Jornada completa, modalidad presencial.
Horario: lunes a sábado, 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Salario base competitivo + comisiones por ventas.
Beneficios adicionales según desempeño.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
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